第 2 节 战略地图：描述战略、衡量战略和管理战略的可视化工具

这一节给大家介绍企业??从战略到执行的重要管理工具——战略地图。

先看一个案例：

李总在快消品行业打拼快10年了，他的主要客户是国内的各大酒店，??为他们提供小包装的沐浴露、洗发水等用品。??

两年前李总打算为自己的产品打造品牌，??于是，他高薪挖来了一家互联网公司的营销专家做市场负责人，还让产品部门销售部门的负责人一起??支持市场部的工作。

两年下来，营销负责人做了很多努力，其他部门的管理人员也都在尽力配合，??但公司的品牌始终没有得到突破性的进展。??在业务陷入僵局的情况下，李总找了自己的一位朋友，一位绩效管理方面的专家来商讨??专家跟各个部门的负责人以及部分员工座谈后，发现问题不在于管理层或者员工不努力，??而在于大家始终没有明确企业如何实现目标这一关键问题。??当品牌部门想集中精力通过直播、KOL等手段铺开产品影响力的时候，??产品部门想研发一款新产品，主攻度假酒店，??销售部门则计划投入更多的人力在巩固老客户上。??部门之间的协同看似紧密，实则松散，??以至于员工都在勤奋工作，对公司的整体推动来说却做了无用功。

这个案例中我们可以看到，??如果没有一个工具让老板管理层员工对战略目标形成统一认知，??公司成员之间就无法让自己的工作在正确的路径上再拼，也是往错误的方向使劲??。

回到生活中，如果我们想知道怎么去往目的地的话，常常会运用到各种地图软件工具，??我们只需要输入一个目的地地图，就会告诉我们几条清晰的可选择的路径。

??在企业管理领域，战略地图就担当了导航的角色。当有了战略目标时，??战略地图会帮助我们梳理出通往目标的路径，??清晰的告诉管理层和员工接下来要做什么事情，要达成什么结果，落实到绩效管理模块里，??战略地图就成了部门或员工关键绩效目标的来源。

战略地图是在平衡积分卡的基础上发展起来的。??上一节我们提到了平衡积分卡的创始人罗伯特·卡普兰和戴维·诺顿，??在辅导企业使用平衡积分卡的过程中发现，！



 本章完

　

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